FAQS

¿Qué función tiene el "delimiter" en la configuración del i-Button?
"Delimiter" es un código/símbolo que se pone tras el sufijo de los datos. Su función es proveer acciones extra tras la serie de datos. Cuando la opción "delimiter" esté activada, puede funcionar de cuatro formas diferentes: 1. CR: Vuelve al principio una vez los datos son leídos. 2. LF: Salta una línea pero manteniendo la posición, no se coloca al principio, una vez son leídos los datos. 3. CR+LF: Salta al principio de la siguiente línea una vez los datos son leídos. 4. TAB: Desplazamiento de ocho espacios una vez los datos son leídos.  

¿Qué es el HWM?
HWM es un controlador de Hardware (HardWare Monitor). Es básicamente un programa de control de la ventilación del sistema que aumenta o reduce la velocidad de los ventiladores en relación con la CPU y la temperatura del sistema. El principal objetivo de esta utilidad es reducir el ruido causado por los ventiladores de placa y/o CPU. Disminuirá la velocidad de giro de éstos cuando la temperatura se sitúe por debajo de un umbral pre-establecido. Cuando la temperatura aumente y supere el umbral, la velocidad de giro aumentará.  

¿Por qué no puedo usar el teclado que está conectado al scanner?
Típico bug que tiene el sistema operativo Redhat 9.0 cuando se instala en un sistema con chip VIA CLE266 y pantalla LCD. El problema se causa por que Redhat 9.0 intenta programar directamente los registros de la VGA, en lugar de usar los standards VESA. Para más información puede visitar este enlace.  

He instalado con éxito Linux Redhat 8.0 en un Jiva 5800 y trabaja perfectamente. Pero no funciona con Linux Redhat 9.0. Cuando conecto un KB-3100 al PC, trabaja perfectamente bajo entorno DOS o Windows 98. Sin embargo, cuando cambio el sistema operativo a Windows 2000 o Windows XP, el KB-3100 deja de funcionar. Si conecto un teclado de PC al KB-3100 y reinicio el sistema, el KB-3100 trabaja normalmente tanto bajo Windows 2000 como Windows XP. ¿Por qué?  
La causa del problema radica en el tiempo de respuesta entre el KB-3100 y Windows 2000/XP. Durante el arranque del Windows 2000/XP, el detectara todos los dispositivos relevantes del sistema. Si el dispositivo no responde a tiempo, el sistema operativo se confundirá, creyendo que el dispositivo no está y lo deshabilitará. Solucion: Use el REGEDIT para añadir un valor de DWORD para Windows 2000 o XP (Windows 2000 deberá tener el Service Pack 3 o superior). Key: HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\i8042prt\Parameters Valor: Headless Tipo: REG_DWORD Datos: 0x1 (permite la conexión en caliente de un teclado tipo PS/2. Para deshabilitar esta función, designe el valor de los datos a 0). Para más información, visite este enlace  

¿Qué es WEPOS?
WEPOS significa Windows Embedded for Point of Services (Windows preinstalado para puntos de servicio). Es un sistema operativo hecho a medida de puntos de servicio basados en Windows XP Profesional. Para más detalles, por favor visite el siguiente site.  

¿Puedo aumentar la CPU de un Jiva 8000?
Si, tanto el Jiva 8000 como los terminales HT usan el socket (zócalo) mPGA478, por lo tanto es posible aumentar la CPU. A continuación se detallan las CPU que pueden usarse tanto en los Jiva 8000 como los HT: Celeron 1.60 GHz / 0.13 micron / 128KB L2 cache / 400 MHz FSB / FC-PGA2 1.80 GHz / 0.13 micron / 128KB L2 cache / 400 MHz FSB / FC-PGA2 2.00 GHz / 0.13 micron / 128KB L2 cache / 400 MHz FSB / FC-PGA2 2.20 GHz / 0.13 micron / 128KB L2 cache / 400 MHz FSB / FC-PGA2 2.40 GHz / 0.13 micron / 128KB L2 cache / 400 MHz FSB / FC-PGA2 Pentium 4 1.50 GHz / 0.18 micron / 256KB L2 cache / 400 MHz FSB / FC-PGA2 1.60 GHz / 0.18 micron / 256KB L2 cache / 400 MHz FSB / FC-PGA2 1.70 GHz / 0.18 micron / 256KB L2 cache / 400 MHz FSB / FC-PGA2 1.80 GHz / 0.18 micron / 256KB L2 cache / 400 MHz FSB / FC-PGA2 1.90 GHz / 0.18 micron / 256KB L2 cache / 400 MHz FSB / FC-PGA2 2.00 GHz / 0.18 micron / 256KB L2 cache / 400 MHz FSB / FC-PGA2 2.00 GHz / 0.18 micron / 512KB L2 cache / 400 MHz FSB / FC-PGA2 2.20 GHz / 0.18 micron / 512KB L2 cache / 400 MHz FSB / FC-PGA2 2.40 GHz / 0.18 micron / 512KB L2 cache / 400 MHz FSB / FC-PGA2 No obstante, y debido a problemas de temperatura, en el caso de los Jiva 8000, sólo aceptarán procesadores por encima de 2.0 Ghz en las revisiones de placa C3 o posteriores.  

¿Puedo aumentar la CPU de un Jiva 5800?
Por desgracia, en los Jiva 5600/5700/5800/5900 el procesador está directamente conectado a placa, sin uso de zócalo, por lo que no es posible el aumento de CPU.  

Una vez he instalado el driver de la VGA de un terminal HT, ¿por qué a veces se ve una pantalla blanca, o muestra una línea central al reiniciar?  
Probablemente suceda porque ha instalado el driver de VGA de una Jiva 8000 en lugar del de un HT. Básicamente son iguales, pero el driver del Jiva 8000 tiene una resolución por defecto de 1024x768, en cambio el del HT la tiene de 800x600. Por lo tanto, instalando el driver adecuado el problema debería subsanarse.  

¿Por qué no puedo mover el cursor del ratón a la segunda pantalla cuando trabajo con un Terminal Jiva (táctil a PS/2) bajo el modo de doble pantalla?
Se debe a que el driver del panel táctil PS/2 tiene un control absoluto sobre las coordenadas de movimiento del ratón. El problema radica en la incompatibilidad en ciertos casos entre el ratón y el panel táctil. Recomendamos encarecidamente el uso de ratones RS232 o USB, para evitar el problema.  

Estic usant un MR-2000 en entorn DOS Quan faig servir el MSR.exe per configurar el meu lector, treballa sense problemes. Però si apago i encenc l'equip, la configuració del lector es perd, per què?  
Una vegada el seu lector ha estat configurat, automàticament ha d'haver-se creat un fitxer anomenat MSR.dat. Per conservar correctament la programació del lector cada vegada haver arrencat el sistema, si us plau situï els arxius MSR.exe i MSR.dat en el mateix directori, i després afegiu "MSR.exe-s" a la seva autoexec.bat.  

¿Cómo trabaja el interface teclado?
El interface teclado trabaja en cadena, como una cadena en margarita (tipo SCSI) o un pass through RS232. No necesita un terminador o un dispositivo de terminación al final de la cadena. El último dispositivo de la cadena puede ser tanto PS/2 como el antiguo conector AT. Los dispositivos de teclado a PS/2 son generalmente dispositivos de entrada tales como teclados, lectores de banda magnética o lectores de códigos de barras. Cada dispositivo actúa como un teclado y envía los datos como series de un teclado. Por lo tanto, no hay ningún driver necesario, y está controlado por el hardware. Si cualquier dispositivo de la cadena está cerrado, como por ejemplo un teclado Posiflex en L0, el dispositivo y todos los dispositivos que se encuentren tras él en la cadena dejarán de funcionar.  

¿Por qué no le llega alimentación a mi scanner?
Compruebe que está perfecta y firmemente conectado en el puerto correcto. Para scanners con interface teclado, asegúrese de que el scanner está conectado a un puerto AT o PS/2, y asegúrese de que usa un adaptador (en caso de que sea necesario su uso) apropiado y que funcione correctamente. Compruebe también que el conector que está usando es el del teclado y no el del ratón.  

¿Por qué mi scanner no lee, aunque la alimentación es correcta?
Asegúerese que tanto las conexiónes como la configuración son correctas.  

¿Soporta el táctil PS/2 la función táctil dual?
Limitado por su diseño original, el táctil en PS/2 no soporta la función táctil en la segunda pantalla. Recomendamos que usen el táctil en RS232 si desean que la segunda pantalla sea también táctil.  

¿Soportan el Jiva 5800 y el Jiva 7000 la función de doble pantalla bajo entorno Windows 2000?
De acuerdo con el documento de Microsoft Q329844, Windows 2000 no soporta vista clónica o la capacidad de vista dual si se usa una tarjeta de vídeo con múltiple conexión. No obstante, el fabricante de la tarjeta de video puede ser que incorpore la vista dual en su driver. Desgraciadamente, nuestros proveedores de tarjetas de video, VIA y SIS, no se han planteado el desarrollo de driver para vista dual bajo Windows 2000.  

¿Cómo puedo probar mi puerto paralelo?
Acceda a modo sistema (MS DOS) y proceda a dar la siguiente instrucción: dir>prn  

¿Cómo puedo abrir el cajón conectado a mi impresora?
Envíe el siguiente código: Alt + 27, Alt + 112, Alt + 01, Alt + 48, manteniendo presionada la tecla Alt mientras introducimos los números con el pad numerico, que por lo tanto ha de estar activado. Liberaremos la tecla Alt entre código y código. Puede introducir esta secuencia en Windows en la página de propiedades de la impresora.  

¿Cómo se usa el CD de Recovery?
En primer lugar debemos entrar en la Bios del equipo y definir el dispositivo de arranque como USB CDRom. Con un CD Rom USB y el CD 1 de Recovery conectados al equipo, encendemos el mismo y seguimos las instrucciones en pantalla (deberemos tener un teclado conectado, ya que el panel táctil no funcionará hasta que el Recovery haya finalizado. Una vez realizado el Recovery, tanto el sistema operativo como todos los drivers del equipo estarán ya perfectamente instalados.  

¿Cómo habilito el corte automático en mi impresora?
En la página de propiedades de la impresora en Windows, e nvíe el siguiente código: Alt + 29, Alt + 86, Alt + 49, manteniendo presionada la tecla Alt mientras introducimos los números con el pad numerico, que por lo tanto ha de estar activado. Liberaremos la tecla Alt entre código y código.  

¿Cómo puedo probar mi puerto RS232?
Acceda a modo sistema (MS DOS). En primer lugar configuraremos el puerto con la instrucción: mode Com(n), 9600 ó 19200 (consultar instrucciones de la impresora), n, 8, 1. En la instrucción mode Com(n), n indica el puerto de Com al que queremos enviar la información. La siguiente n que aparece en la instrucción (justo antes del 8) ha de ser "n", no es una variable. Por ejemplo, si se trata del Com1, la instrucción sería Mode Com1 9600, n, 8 1. Una vez hecho esto, simplemente hemos de introducir la siguiente instrucción: dir>Com(n), donde (n) vuelve a ser el puerto al que queremos enviar la información. Si todo es correcto el comando Dir listará todos los archivos por impresora.  

¿Qué mensaje de prueba puedo usar en mi visor PD-2X00?
Depende de la emulación. En las emulaciones Noritake, Epson y Futaba cualquier mensaje serviría. En la emulación Aedex, el texto deberá ir precedido por '!#9'. Por ejemplo, para escribir el texto "Prueba: Emulación Aedex", escriba "!#9Prueba: Emulación Aedex".

¿Cómo puedo probar mi visor?
Hay varios comandos de MS DOS que podrían servir. Desde Windows ejecute "command" para acceder a MS DOS. Primero configuraremos el puerto: Mode Com [n] 9600,n, 8, 1. En la instrucción mode Com(n), n indica el puerto de Com al que queremos enviar la información. La siguiente n que aparece en la instrucción (justo antes del 8) ha de ser "n", no es una variable. Por ejemplo, si se trata del Com1, la instrucción sería Mode Com1 9600, n, 8 1. Entonces abrimos un terminal para este puerto Com, escriba: Con>com[n] Type con>com1 "texto de prueba" Ahora pulse F6 e intro.  

¿Cómo puedo usar el software de programación del teclado?
Existe un tutorial en el manual que viene con el teclado o terminal. Existe también varios archivos en formato pdf en esta web, como guía de los teclados u otros productos.  

Mi teclado KB-3200/6200 no trabaja bajo WindowsNT, ¿por qué?
Necesita instalar un driver de teclado para windows NT. Descárguese en la zona de descargas el archivo I8042prt.exe.  

¿Por qué no puedo programar mi teclado?
Compruebe todas las conexiones y compruebe los siguientes puntos: Para usar el teclado o cualquier dispositivo conectado a él, compruebe que la llave de programación no se encuentra en la posición L0. Si está conectando a un puerto PS/2, compruebe que se trata del puerto del teclado, no del ratón. Un teclado programable no es compatible con un Terminal PST, ya que los controladores de ambos teclados entrarían en conflicto.  

Creo que mi scanner escanea bien, pero ¿por qué no se ve nada en el programa que estoy usando?
Compruebe la configuración del scanner, y la compatibilidad con el software.  

¿Por qué no abre mi cajón?
Compruebe que no está cerrado con llave. Para la apertura electrónica, la cerradura ha de estar en posición vertical. Compruebe la conexión del cable. Entre en MS DOS y siga las instrucciones reflejadas en la pregunta "¿Cómo puedo abrir el cajón conectado a mi impresora?" de arriba. Si el cajón está conectado a un puerto RS232, entonces, desde MS DOS: Configure el puerto: mode Com[n] 9600, n, 8, 1, donde [n] es el número de Com. (Use el Com1 si el cajón está conectado al puerto de cajón de un terminal Posiflex) Para enviar el comando de apuertura, utilice el comando Echo:, use Ctrl+ G y rediríjalo al puerto Com como sigue: Echo^G>com[n], donde ctrl. + G aparece como "^G" Pueden conectarse dos cajones a un mismo puerto de cajón del terminal. Para probar el Cajón 2, sustituya "Ctrl + G" por "Ctrl. + W". Si sigue sin abrir, contacte con su distribuidor.  

¿Cómo trabaja el pass-through de RS232?
Pass Through RS232 es un interface en cadena, como puede ser el SCSI o el Teclado. Este requiere de un terminador o un dispositivo que cierre la cadena al final. Los dispositivos de un Pass Through suelen ser mayoritariamente dispositivos de salida y el destino de esta información suele ser definido por una serie de códigos previos a la misma, que indican al terminal u ordenador a que periférico debe ir esta información. Si este código no se envía, la información llegará al primer dispositivo que se encuentre.  

By using our website you signify your acceptance of cookie use. For more information on cookies and cookie use, see our section on cookie policy. Agree